Política de cancelamento

Leia esta página antes de comprar sua vídeo chamada ou aula de um dia:
  • Quando você cometer um erro ao comprar e quiser um reembolso imediato (por exemplo: você deveria ter pago pela aula de Um Dia e comprado a Vídeo chamada, ou se você comprou o curso duas vezes por engano), uma taxa de 10% será aplicada. Isso é para cobrir os custos de reembolso e administração do PayPal. Isso será deduzido do reembolso do valor que você pagou.

  • Você poderá escolher entre horários de atendimento por videochamada, mas esteja ciente de que, se você e o instrutor tiverem horários muito ocupados, isso poderá atrasar o acordo combinado. Agradecemos sua compreensão.

  • Se um workshop for cancelado por um instrutor MSTR® (por exemplo, devido a número insuficiente ou doença), ou se o local tiver que ser alterado e o novo local não for aceitável para você, o participante receberá um reembolso total, um remarcado aula ou vídeo chamada - com reembolso da diferença de custo. 

  • NÃO reserve viagem ou acomodação até que o curso tenha sido confirmado como continuando. Este anúncio será identificado na página de datas do curso - onde você reservou o curso.

  • A aquisição de acomodação para participar de um curso é de sua responsabilidade.

  • As aulas do MSTR® são ministradas com base no número de alunos atingindo níveis viáveis. Se os números viáveis não forem alcançados, seu instrutor informará os participantes sobre os cancelamentos pelo menos 48 horas antes do workshop.

  • Se um participante desejar cancelar sua inscrição mais de 7 dias antes do início de um workshop, você terá direito a um reembolso total se menos de 6 meses após a compra original.

  • As taxas do workshop não serão reembolsadas para cancelamentos dentro de 7 dias do início do workshop. Você pode transferir para outro curso.

  • Nenhum reembolso será feito se você já tiver recebido um manual de treinamento MSTR®. (Por exemplo, para as aulas virtuais e o curso online individual.)

  • Cancelamentos pelo aluno mais de seis meses após o pagamento incorrerão em uma taxa de reembolso de 10%. Isso se deve a taxas inevitáveis do PayPal que são cobradas de nós e não podem ser recuperadas.

  • Reembolsos somente serão enviados via PayPal para a conta vinculada à transação original. Não faremos uma transferência bancária ou reembolso para um nome ou titular de conta diferente.

  • Qualquer solicitação para cancelar ou alterar uma inscrição deve ser feita por escrito (e-mail) para o instrutor escolhido.

  • Quando um reembolso for necessário ou em circunstâncias excepcionais a retirada for aprovada, o crédito resultante pode ser transferido para outro workshop MSTR® One Day.

  • Qualquer pedido de transferência de crédito deve ser feito por escrito ao instrutor escolhido. 

  • A transferência só pode ser concluída uma vez dentro de 12 meses a partir da data do workshop original.

  • Se o participante não comparecer ao workshop subsequente para o qual transferiu seu crédito ou se o período de 12 meses expirar, ele perderá todas as taxas.

  • Sua taxa será perdida se você deixar de assistir a uma aula de um dia sem um acordo prévio por escrito com seu instrutor.